常見問題
Q & A
獨家專利技術，擁有美、日、英、德、中、台發明專利
為了帶給用戶最安心、舒適的沐浴體驗，研發出擁有多國發明專利的獨家技術，結合「儲存 + 瞬熱」兩種熱水器的優點，由於機身具備內桶，本質上還是屬於「儲熱式」電熱水器，而「瞬熱」技術則是讓進水即時快速加熱，突破傳統電熱水器耗電觀念，提供大量且穩定的熱水
專利技術：冷熱水阻隔法
怡心電熱水器皆採用專利技術冷熱水阻隔法，將內桶區分為低溫混和區、瞬間加熱區、高溫區，由於冷熱水阻隔分層，使冷水進到桶內不會混合降溫，因此能使整體加熱效能提升，以確保恆溫高溫穩定出水，且使用同時也在加熱，不僅體積小，又能提供比桶內容量多 2～3 倍以上熱水。
與其他品牌的差異性
傳統的儲熱式電熱水器，沒有阻隔加熱的專利技術，不僅體積巨大，整桶的加熱速度緩慢，使用時冷水會進到桶內混合熱水，進而降低加熱效率，長期使用下來耗電量驚人。
怡心為業界唯一 95% 以上沐浴型機種通過 2 級節能認證的品牌，線上型錄也有標示各型號的能源效率等級，可對照參考。
能源效率是什麼？
購買家電用品前，選擇標有能源效率標章的產品已成為不可或缺的步驟，而能源效率等級是由經濟部能源局，政府第三方公正單位為消費者把關，依次分成 5 個等級，1 級表示能源效率最高，5 級表示能源效率最低，標章還會標示年耗電量、能源因數值以及登錄編號提供消費者查詢，也可以透過這些資訊，估算出此產品每年的用電量，以及在同類型產品中，是不是屬於高能源效率的產品。
點選連結↓能源效率分級標示管理系統查詢
電熱水器是依據什麼分級能源效率？
能源分級是依保溫能力、熱損失率作為主要的判別，分級越好的電熱水器，保溫效果佳相對的加熱時間就越短，級數越小的就越省電，用電量減少了，在乎的電費就變低了。
產品使用上的安全是我們的首要考量，怡心採用高規格的國際大廠零組件以及 13 道安全防護機制，為消費者打造安心的洗浴生活。
【國際大廠零組件】
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日本進口原料 Incoloy800 鎳鉻合金鋼電熱管
勝過一般銅製電熱管，不僅加熱效率更好、使用壽命也更長久。使來自來水最高可享 4 年保固，為業界唯一且最長的保固！
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德國 BASF 頂級原料製造絕緣防火保溫層
將全機包覆在高達 4 公分厚的保溫層中，高效保溫的同時也十分節能，不僅環保無毒，還具有防火功能，高效保持桶內的熱水溫度，大幅節省電費。
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美國大廠 Therm-O-Disc 溫控零件
除了基本雙重恆溫保護，再多一道超溫保護，若溫度超過系統預設將自動斷電，預防被燙傷的風險，提供安全穩定的用水溫度
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日本 Panasonic 漏電斷路器，提供頂規保護
能即時偵測並自動跳脫，進行斷電保護的措施，不會有置身於觸電的危險當中
【13 道安全防護機制】
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3 大防火機制：外殼防火、線材防火、保溫層防火
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5 大防漏電機制：系統接地、外殼絕緣、漏電保護器、空燒不漏電、停水/停電保護
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抗不良水質
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三合一安全閥
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超溫跳脫防護
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內桶耐壓保護
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沒有氣爆及中毒疑慮
【 304L 超低碳不鏽鋼】
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內桶材質皆採用 304L 超低碳不鏽鋼
焊接組裝時焊道不易積碳破裂，由工業電腦全自動焊接成形，獨家專利裡襯式直焊法，進一步強化內桶結構，最高耐壓可達 25kgf/cm2 能大幅延長產品使用年限。
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不鏽鋼外殼系列放戶外也安全
防水達業界最高等級 IPX5，無論裝在室內還是無遮棚陽台的戶外、頂樓皆有效防潮、防潑水可放心安裝。
為了滿足不同消費者的需求和使用習慣，怡心沐浴機型電熱水器提供電子式及機械式 2 款機型的選擇，2 者差異只在於「內桶熱水溫度調整」和「開關機」，熱水器的構造和材質都是一樣的。
電子調溫型
- 附有外拉式溫控面板
- 可以手動開關機
- 根據喜好調整內桶熱水溫度 (40～65℃)
- 夏天不需要太多熱水時，調低溫度更省電
💡外拉溫控面板沒有防水，要注意避免被水潑到，面板上設有主機開關，如果長時間不在家(或5 天以上不使用)，可以直接從面板按關閉
機械控溫型
- 不可調溫，出廠預設恆溫在 65±5℃
- 無法根據個人喜好調整溫度
💡如果覺得水溫偏高或偏低，可使用一字起子或 5 元硬幣，調整水龍頭底下的冷/熱凡而來，來調整混合出水量，以改善水溫。
怡心的專利技術結合「儲存+瞬熱」2 種熱水器的優點，突破傳統儲熱式電熱水器體積大加熱效率差的缺點，還能夠應對瞬熱式熱水器無法供應浴缸使用以及僅能使用單一出水口的限制。
