常見問題
Q & A

首先,你家是裝瓦斯熱水器還是電熱水器?假如是瓦斯熱水器,那水溫忽冷忽熱是無法避免的,因為瓦斯熱水器的運作原理是靠水點火裝置(水盤)啟動點火,如你家的水壓不穩,水流量不正常,一定會發生此情況。尤其二處水龍頭同時打開時更為明顯。
第二,你家是透天還是公寓大樓?,總共裝設幾台電熱水器?假設你家是三樓半,且有兩台熱水器,而你家的熱水管是三樓二樓分開的。基本上應該不會發生此情況。除非你家有裝加壓馬達(提供的壓力不穩定)。或是妳家的水龍頭老舊、阻塞。
假設你家只有一台熱水器,一、二、三樓熱水管互通 : 那水溫忽冷忽熱是很難避免的。因為當您開啟三樓水龍頭同時又開啟二樓水龍頭,熱水會因為壓力差的因素大量跑向二樓,三樓的熱水量變小就會忽冷忽熱。解決方法:將一、二、三樓的水龍頭(熱水及冷水出水端)同時調整成為相同水流量(水龍頭90°彎一字缺口處)並依水流量三樓最大、二樓1/2、一樓1/3調整冷、熱之出水流量應該就可改善。
忽冷忽熱原因很多(先看你家水壓夠不夠、正不正常)有無髒東西影響進出水量,或是你家熱水器到浴室管路過長,基本上是瓦斯熱水器才會有忽冷忽熱的情形發生,因用混合龍頭在調整溫度,火會忽大忽小,電能熱水器的部分 標準型溫度都設定在 65度,比較不會有忽冷忽熱的情形發生,而且水溫絕對夠。
建議透天房屋每個樓層裝一台。公寓大樓2個熱水出口裝一台(1對2)電熱水器就不會有忽冷忽熱的情形發生。
首先,瓦斯熱水器的運作原理是冷水由右邊水管進入,經過水盤流入水箱,水盤受壓後水盤頂針上升,推開考克主體內的瓦斯閥門,並且同時啟動微動開開,微動開關啟動後,點火器開始點火,並同時打開壓差盤上的母火安全閥,這時瓦斯進入母火管接受點火,母火點著之後,直接加熱感應針,感應針受熱後,點火器停止點火,順便將壓差盤打開,此時瓦斯放出(就會聞到瓦斯味)經由主爐燃燒器接受母火(就會轟隆一聲),燃燒器開始加熱水箱,並持續加熱感應針,母火熄滅,水箱的熱水由左邊水管流出。
(1) 不正常聲響
有時關閉熱水龍頭,熱水器會同時卡啦一聲,這是水的能量反彈反應在熱水器上,應無安全顧慮,可加裝逆止閥改善,但效果有限。冒黑煙,若發生這個問題麻煩就大了,因為燃燒不完全造成紅火,長久使用使得水箱積碳過多,連帶的會使水溫偏低,解決之道就是把積碳的部份清洗乾淨,然後找出紅火的原因,可能是燃燒器內排氣孔有鳥巢造成排氣不良。
(2) 氣爆
a.感應針的問題,絕緣破壞破損或短路.
b.壓差盤故障有可能,但機率不高.
c.點不著的因素,由於一直點不著火,瓦斯從母火管不斷洩出,這種情 形在舊式熱水器才會發生,新一代的熱水器多了母火安全閥,可將此因排除。
建議改裝電熱水器,維修少,安全又安心
如是傳統儲存式電熱水器,有可能加侖數不足,熱水儲水量太小,當您開始使用時,熱水很快會被您用完後變冷水。或是加侖數太大,加熱時間不足,才會不夠熱。
建議改裝怡心牌雙機一體省電熱水器,保證好用又安全
建議改裝怡心牌雙機一體省電熱水器,安裝于浴室附近或隱藏安裝于浴室天花板內,保證與6星級飯店熱水一樣,熱水一開6-10秒內即來。不但好用又省水、省電。
因為儲存式電熱水器是利用加熱後儲存整桶的熱水給您使用,所以當儲存的熱水太少或已經有人先使用掉大量的熱水,會變成沒有熱水可以提供下一個人使用,因為其加熱速度很慢,須再等候再次加熱完成後,才可再次使用。機型的加侖數越大,等候的時間越久。
建議改裝怡心牌雙機一體省電熱水器,加熱速度快傳統儲存式電熱水器6倍速,當熱水被用完後,很快的時間又可加熱完成。可以多人接著連續洗,當最後一人洗完澡後,很快的時間又可加熱完成(停止用電)保證好用又省電。
怡心牌商品維修請洽原購買經銷店,收費內容如下:
(1)維修費 + (2)部品費 + (3)交通費/運費
(1)維修費
基本檢測費 500元(特殊工費依現地情況評估酌收)
(2)部品費
請參考零件價格表(未表示者,請洽各經銷店詢問)
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基本車馬費 300元(偏遠地區依實際發生費用收取)
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否則維修時,除收取維修費用外,一律需收取實際發生之交通費用
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